Karel UCAP, kullanıcı sayısından bağımsız olarak, hem kobilerde hem de 10.000’lerce kullanıcıya sahip işletmelerde kullanıma olanak sağlayan esnek bir tümleşik iletişim çözümüdür.
Tümleşik İletişim; ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesaj, sesli mesaj, faks, e-posta ve mobilite gibi farklı iletişim yöntemlerinin bir araya gelmesidir.
Tümleşik İletişim sayesinde çalışanlar kendi aralarında, müşterilerle ve tedarikçilerle en verimli şekilde iletişim kurabilir, anlık mesajlaşma ve durum bilgisi görüntüleme gibi özellikler ile iş süreçlerini hızlandırabilirler.